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LESSON 16 修復 -ピンポイントで聞き返す (1)-

グローバルな会議では、お互いの言葉が通じにくかったり勘違いが起きたりすることがしばしばです。このレッスン16からレッスン20までは、会話を修復する言い方を学びます。まず不明な点を手際よくピンポイントで聞き返す練習をしましょう。

初回音声(約16分)
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※レッスンを聞いた後に分からない部分はテキストを見て確認しましょう。

◇元の会話を聞いてみましょう。

A: Excuse me, could you repeat the part about our budget allocation for the next quarter?
B: Of course!

A: すみません、次の四半期の予算配分についてもう一度繰り返していただけますか?
B: もちろんです!


◇代入語を入れて練習しましょう。

元の構文
Could you repeat the part about our budget allocation for the next quarter?

【our supplier 我々のサプライヤー】
Could you repeat the part about our supplier?
【our pricing strategy 我々の価格戦略】
Could you repeat the part about our pricing strategy?
【the firewall settings ファイアウォールの設定】
Could you repeat the part about the firewall settings?


◇元の会話を聞いてみましょう。

A: Sorry, what was that you just said?
B: You mean taking our customer support to the next level?
A: Yes, something about finding the right CRM software.
B: Got it. Let me go over that again.

■ take ~ to the next level 次の段階へ引き上げる

A: すみません、今、何とおっしゃいましたか?
B: カスタマーサポートを次のレベルに引き上げるという話ですか?
A: はい、適切なCRMソフトを見つけるというところです。
B: わかりました。もう一度説明させてください。


◇セクション1
◇代入語を入れて練習しましょう。

元の構文
You mean taking our customer support to the next level?

【optimize our supply chain サプライチェーンを最適化する】
You mean optimizing our supply chain?
【revise our pricing strategy 価格戦略を見直す】
You mean revising our pricing strategy?
【You mean the part about〜 ~の部分のことですか】
You mean the part about revising our pricing strategy?
【configure the firewall settings ファイアウォールを設定する】
You mean the part about configuring the firewall settings?
■ configure コンピューターのシステムやソフトウェアなどの構成や機能を適切に設定したり、調整したりすること
【You mean what I said about〜 私が~について言ってたことですか】
You mean what I said about configuring the firewall settings?
【our team not meeting expectations 我々のチームが期待に応えられていない】
You mean what I said about our team not meeting expectations?
〈参考〉meeting expectations は人事評価でよく用いられる表現です。
exceeding expectations (期待以上)
meeting expectations (期待通り)
below expectations (期待以下)


◇セクション2
◇代入語を入れて練習しましょう。

元の構文
Yes, something about finding the right CRM software.

【leverage data analytics データ分析を活用する】
Yes, something about leveraging data analytics.
【identify the ideal market segment 理想的な市場セグメントを特定する】
Yes, something about identifying the ideal market segment.
【improve our cybersecurity protocols サイバーセキュリティ・プロトコルを強化する】
Yes, something about improving our cybersecurity protocols.

復習音声(約14分)
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